Assistant Contrats H/F - Valorem Partners

Valorem Partners est un cabinet de recrutement spécialisé qui accompagne les entreprises, tous secteurs confondus, dans leurs enjeux de recrutement et de gestion des talents, en CDI, CDD et intérim.
Le posteNous recrutons pour une entreprise industrielle de référence spécialisée dans les solutions d'accès et d'équipements pour bâtiments professionnels.Basé(e) au siège à Lieusaint (77), vous intervenez sur la gestion administrative et le suivi des contrats clients, en lien avec les équipes internes et les clients.AvantagesConditionsIntérim avec un potentiellement un CDI - 37h / semaineHoraires : du lundi au vendredi (journée)Localisation : Lieusaint (77)Avantages10 jours de RTTParticipation et intéressementTickets restaurantMutuelle

Vos missionsGestion et suivi des contratsEnregistrer les contrats d'entretien en garantissant la fiabilité des donnéesAssurer la mise à jour des informations (indices, tarifs, équipements)Gérer les reconductions, résiliations et évolutions contractuellesFacturer les contrats à échoirRelation client & fidélisationFidéliser les clients sous contrat et contribuer à leur satisfactionParticiper à l'amélioration du taux de rétentionÊtre l'interlocuteur privilégié de certains clientsInformer et orienter les prospectsSupport administratifRépondre aux demandes internes et externes liées aux contratsParticiper aux actions de recouvrementAssurer un suivi rigoureux des dossiersVotre profilFormation Bac à Bac +2 en assistanat ou gestionExpérience en assistanat, ADV ou gestion de contrats appréciéeÀ l'aise avec les outils informatiquesBonne capacité d'analyse et de synthèseQualités attenduesRigueur et organisationSens du service clientBon relationnel et capacité d'écouteAutonomie et fiabilité

• Service client
• Autonomie
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Capacité d'écoute
• Fidélisation des clients
• Esprit d'analyse
• Fidélisation